Une étude pionnière impliquant des chercheurs de l’Université de Californie à Davis met en lumière la dynamique sous-explorée des employés boomerangs, ceux qui retournent chez leur ancien employeur. Les résultats suggèrent que si les boomerangs offrent des avantages organisationnels inestimables, leur réintégration peut être semée d’embûches, notamment en ce qui concerne le soutien des pairs.
Dans un marché du travail fluide et en constante évolution, où les changements de carrière sont monnaie courante, on sait peu de choses sur l'impact de la réembauche d'anciens employés, également appelés travailleurs « boomerang ». Cependant, une étude révolutionnaire menée par une équipe de chercheurs de l'Université de Californie à Davis, de l'Université Bocconi et de l'Université de Paderborn vise à combler cette lacune.
L'étude, publié Dans la revue Organization Science, il est suggéré que si les employés boomerang apportent des avantages significatifs à leurs organisations grâce à leurs connaissances préalables, à leur expérience et à leur familiarité avec l'équipe, leur retour peut également créer une dynamique complexe.
« L'efficacité au travail dépend souvent de l'aide apportée par ses pairs », a déclaré dans un article la co-auteure Gina Dokko, professeure à la Graduate School of Management de l'UC Davis. communiqué de presse« Nos travaux montrent que les boomerangs donnent plus qu’ils ne reçoivent. »
Pour étudier cette dynamique, les chercheurs ont examiné les carrières au sein de la National Basketball Association (NBA), où les mouvements de joueurs entre équipes sont méticuleusement documentés. La NBA, qui connaît un taux de rotation de joueurs de près de 50 % chaque saison, a fourni des données riches pour l’étude. Plus précisément, 17 % des joueurs qui quittent une équipe finissent par y revenir, ce qui en fait un environnement idéal pour l’analyse. Des études antérieures ont montré que la prévalence des employés boomerang dans divers secteurs varie de 10 à 20 %.
L’équipe de recherche a examiné les données de la NBA de 1996 à 2019 et a inclus des données historiques à partir de 1970 pour saisir les expériences d’emploi initiales.
L’étude a inclus des éléments anecdotiques soulignant les priorités relationnelles des joueurs boomerang, comme Tyson Chandler, All-Star de la NBA. Après avoir rejoint les Dallas Mavericks après trois ans, Chandler a déclaré : « Je suis un joueur plus mature, qui comprend le moment présent. J’ai beaucoup plus confiance en moi. La première fois que j’ai réussi, j’essayais vraiment de m’établir et de trouver ma place, mais je comprends ce que j’apporte à mon équipe. »
L'environnement de travail de la NBA, axé sur l'équipe et l'interdépendance, en fait une analogie appropriée pour de nombreux environnements professionnels, ont noté les chercheurs. Malgré la nature professionnelle et les enjeux élevés de la ligue, l'étude a révélé que les membres de l'équipe en place ont tendance à être moins utiles aux collègues qui reviennent.
Cette réticence peut être due à divers facteurs émotionnels, notamment le ressentiment suscité par le départ initial du boomerang, qui aurait pu perturber la dynamique de l'équipe. De plus, si le statut du boomerang s'est amélioré pendant son absence, cela pourrait compliquer davantage sa réintégration.
Pour approfondir cette question, les chercheurs ont observé que plus un boomerang avait passé de temps au sein d'une équipe, moins il recevait d'aide à son retour, surtout si les performances de l'équipe en avaient souffert après son départ. Cela indique que les perturbations passées continuent d'influencer les comportements actuels.
Ces résultats soulignent la nature nuancée de la dynamique du milieu de travail impliquant des employés boomerang. Ils soulignent la nécessité pour les organisations d’élaborer des stratégies pour mieux intégrer les employés qui reviennent au travail et favoriser un environnement favorable qui maximise leur contribution potentielle.