TUN s'assoit avec Natalia Guarin-Klein, directrice du Magner Career Center du Brooklyn College, pour discuter des questions que vous pouvez poser (ou non) lors des entretiens d'embauche. 

TUN: Natalia, merci beaucoup de nous rejoindre. 

Guarin-Klein: Merci de m'avoir invité. 

Pourquoi est-il important de poser des questions lors des entretiens d'embauche? Que montre-t-il à l'intervieweur? 

Je pense que c'est si important. C'est quelque chose que vous devez considérer pendant préparer votre entretien parce que cela montre de l'intérêt pour l'employeur. Vous voulez leur montrer que vous faites des efforts et de l'énergie en faisant des recherches et en préparant des questions. 

De plus, si vous ne posez pas de question, cela leur indique que vous avez peut-être interviewé parce que vous avez désespérément besoin d'un emploi et que vous ne savez même pas vraiment pourquoi vous interviewez. 

Donc, en prenant cette mesure supplémentaire pour faire des recherches et trouver de bonnes questions, cela permet à l'employeur de savoir: «Wow. Ils doivent être vraiment intéressés. 

Combien de questions un candidat doit-il poser à l'intervieweur? Y a-t-il une plage définie? 

Je ne pense pas qu'il y ait une plage définie, mais je recommande généralement au moins cinq. Cela ne veut pas dire que vous aurez réellement la chance de poser ces cinq questions. 

Vous ne voulez pas être dans une situation où l'une de vos questions obtient une réponse pendant l'aperçu ou l'introduction, si vous n'avez préparé que deux ou trois questions. Peut-être que la prochaine interview arrive en retard et qu'ils ont le temps de continuer à vous parler. Vous commencerez à vous sentir nerveux si vous dites: "Non, je n'ai pas d'autres questions." 

Donc, je dis toujours au moins cinq. Cela ne fait jamais de mal d'être mieux préparé, tant que vous comprenez que vous n'aurez peut-être pas la possibilité de les poser tous. 

Lorsque vous dites «les candidats doivent préparer des questions», voulez-vous dire dans leur esprit ou physiquement sur une feuille de papier qu'ils apportent à l'entrevue? 

Je pense qu'il est tout à fait approprié et correct de les écrire. Je n'ai jamais rencontré, ni personnellement ni en conseillant des étudiants, un cas où un employeur était contrarié si un candidat lisait. 

Comme quoi que ce soit, je ne lirais pas littéralement toutes les questions du journal. Vous pourriez avoir des notes et jeter un œil à vos questions. Je ne passerais pas le temps à lire littéralement le journal. Mais je les aurais prêts dans votre cahier ou votre portfolio que vous avez apporté avec vous. 

Quels sont les meilleurs sujets ou questions à aborder lors d'un entretien d'embauche? Pouvez-vous nous en présenter quelques-uns?

Je recommande en fait aux élèves de ne pas chercher sur Google ou de chercher un livre qui dit «Meilleures questions». Si vous faites cela, d'autres personnes le font, ce qui signifie que l'intervieweur reçoit beaucoup de questions similaires. C'est un peu ennuyeux, et il est évident pour eux que vous avez recherché ou recherché des questions sur Google.

Donc, ma recommandation est de proposer vos propres questions en fonction de vos recherches. Ainsi, lorsque vous consultez le site Web de l'entreprise, il y a peut-être quelque chose à propos d'un prix qu'ils ont gagné ou d'une reconnaissance qu'ils ont reçue qui vous a vraiment marqué. Peut-être qu'il y a un programme de formation ou une initiative qu'ils ont que vous avez trouvé cool.

De cette façon, vous suivez ce que vous avez appris sur le site Web. Les questions ne sont pas génériques et elles ne sont pas «Je ne sais rien de l'entreprise». Ils font vraiment suite aux recherches que vous avez effectuées. 

Ne demandez pas quelque chose de très clair sur le site Web. Cela signifie que vous n'avez pas fait vos recherches. Ne posez pas de questions auxquelles la personne a répondu plus tôt dans la conversation alors que vous n'y prêtiez pas attention. 

Vous pouvez poser quelques questions de base concernant les prochaines étapes. Vous pouvez demander, par exemple, «À quoi puis-je m'attendre dans le processus si nous avançons.» C'est une bonne question générique. 

Vous pouvez leur poser des questions sur ce qu'ils aiment le plus dans leur travail dans l'entreprise, depuis combien de temps ils y sont, ce qui les a fait rester pendant 10 ans, si c'est 10 ans, ou pourquoi ils ont choisi l'entreprise. Ce sont de bonnes questions génériques. 

Mais la majorité des questions doivent vraiment être détaillées, spécifiques à l'entreprise et basées sur les recherches que vous avez effectuées.

Y a-t-il d'autres sujets que les candidats devraient éviter, comme, par exemple, l'augmentation du salaire ou des avantages sociaux?

Donc, mon conseil est d'attendre de recevoir l'offre. Faites la différence entre les questions avant de recevoir l'offre et après. 

Après [que vous ayez reçu l'offre], vous pourriez demander: «Dois-je travailler le week-end? Y aura-t-il beaucoup d'heures supplémentaires? À quoi ressemblent mes avantages? » C'est après, une fois que vous avez l'offre. 

Ne posez pas de questions qui vont faire réfléchir l'employeur et dire: «Pourquoi posent-ils cela?» 

Si vous demandez: «Dois-je travailler de longues fins de semaine ou de longues nuits», c'est peut-être quelque chose que vous voulez vraiment savoir. Mais cela peut les inquiéter du fait que vous allez avoir peur de travailler de longues heures. 

Les choses autour du salaire et des avantages, je ne le demanderais pas avant. Attendez d'avoir l'offre sous la main. 

Les questions que vous posez lors de l'entretien devraient être davantage axées sur le fait d'essayer de comprendre si l'entreprise vous convient en termes de culture.

J'espère que vous recevez une offre. À ce stade, vous êtes invité à poser quelques questions supplémentaires. Je n'aurais pas de liste de 20, car il semblerait que vous les interrogiez. Mais, choisissez ces deux ou trois sujets décisifs. Décidez de ce qui est le plus important pour vous, puis vous pourrez faire un suivi après l'offre pour poser ces questions.

Merci Natalia de vous être jointe à nous aujourd'hui. 

Mon plaisir. Merci de me recevoir. 

Cette interview a été modifiée pour plus de clarté. Regardez la vidéo complète ici.