* Mise à jour Janvier 29, 2021

À une époque où tout le monde est collé à son téléphone alors qu'il se promène, le travail d'ambassadeur de la marque est beaucoup plus compliqué qu'il ne l'était il y a quelques années. Bien que les programmes d’ambassadeurs de marque aient toujours leur place dans la chaîne de commercialisation des aliments des universités dans 10, ils doivent être mis en œuvre de manière professionnelle pour être efficaces.

Meilleures pratiques pour les ambassadeurs de marque Campus

Les programmes d'ambassadeurs de marque fonctionnent mieux sur le campus pour atteindre les étudiants lorsque l'équipe comprend la mission et que l'interaction est la bienvenue.

Voici comment vous assurer que votre programme d'ambassadeur de marque réussit.

1. Les ambassadeurs de marque doivent connaître vos objectifs

Alice: Pourriez-vous me dire, s'il vous plaît, quel chemin je dois aller d'ici?
Le Cheshire Cat: Cela dépend beaucoup de l'endroit où vous voulez aller.
Alice: Je me fiche de savoir où.
Le chat de Cheshire: Ensuite, peu importe la direction que vous prenez.

Ne laissez pas votre équipe d'ambassadeurs ressembler à Alice au pays des merveilles. Trop souvent, les équipes de rue sont envoyées sans vraiment comprendre les objectifs de la marque. Ne laissez jamais cela arriver. Il n'y a pas de meilleur moyen de garantir l'échec que d'avoir des ambassadeurs mal informés.

Pour défendre une marque, le ambassadeur L’équipe doit connaître parfaitement les objectifs de la marque. Même si votre les ambassadeurs ne font que remettre hors cadeaux, ils ont besoin de comprendre la marque et les objectifs de la campagne. Cela les rendra plus informés et plus enthousiastes.

2. Les ambassadeurs de marque devraient créer des sourires

Les étudiants apprécient que vous leur donniez quelque chose GRATUITEMENT ou que vous les aidiez à économiser de l'argent. Si vous ne le faites pas non plus, n’utilisez pas de ambassadeur Équipe.

Vous devez donner quelque chose de valeur. Étudiants valorisent leur temps et seront disposés à s’engager dans un discours de marque s’ils estiment obtenir quelque chose de valeur pour leur temps.

Astuce Pro: Avoir un produit entre leurs mains ou entendre le mot «gratuit» fait sourire les élèves. S'ils comprennent que vous allez leur faire économiser de l'argent dans les 5 premières secondes, ils seront réceptifs à ce que vous proposez.

3. Les ambassadeurs de marque devraient attirer votre public

Configurez votre équipe d'ambassadeurs afin que les étudiants souhaitent venir à vous. Cela peut être fait en rendant votre présence attrayante afin qu'ils ressentent le besoin de venir à vous. Que ce soit par curiosité ou par crainte de perdre, les étudiants seront beaucoup plus réceptifs à votre message s’ils prennent l’initiative de contacter votre équipe d’ambassadeurs.

4. Les ambassadeurs de la marque doivent être soignés

C'est surprenant combien ambassadeur les équipes ne connaissent pas cette règle, surtout lorsqu'elles sont sur un campus. Qu'ils distribuent des cadeaux ou des prospectus, un membre du ambassadeur L’équipe doit être en mission de nettoyage dès le début. Laisser un désordre derrière est un message de marque terrible. Cependant, lorsque votre public voit que la marque se préoccupe suffisamment de recycler ou de nettoyer ses propres dégâts, cela donne une image très positive de la marque.

5. Les ambassadeurs de marque doivent être des pom-pom girls

Les gens apprécient et répondent mieux à la positivité. UNEambassadeur les membres de l'équipe doivent agir comme des pom-pom girls pour votre marque et être positifs 100% du temps lorsqu'ils sont dans la rue. Tout comme les pom-pom girls lors d'un match de football, elles doivent inspirer le public à rechercher l'équipe, ou dans ce cas votre marque. Des ambassadeurs de marque positifs feront en sorte que votre public cible prenne racine pour votre marque.

6. Les ambassadeurs de marque doivent chronométrer leur engagement

Le timing est primordial lorsque vous utilisez un ambassadeur équipe pour promouvoir votre marque. Votre équipe doit comprendre les mouvements de votre public et quand les élèves seront les plus réceptifs à l'interaction. L'accent doit être mis sur la réceptivité des élèves au message de votre marque, et non sur le nombre d'élèves à cibler.

Pro Tip: Le timing est tout! Par exemple, essayer de faire participer les étudiants tôt le matin, lorsqu'il y a une forte circulation piétonnière, ne produira jamais de bons résultats, car les étudiants se précipitent en classe et n'ont pas le temps. Vous ferez plus de dégâts que de bien. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les trouver au déjeuner et à la fin de la journée, dans des endroits où ils se rassemblent socialement et ne sont pas pressés. Ils seront beaucoup plus réceptifs à votre message et auront le temps de s'engager.

7. Les ambassadeurs de la marque doivent être sensibles au temps des étudiants

Certains étudiants n'auront pas le temps de parler de votre marque avec votre équipe d'ambassadeurs. Ne vous inquiétez pas - ce n'est pas grave. Même s'ils sont trop occupés pour interagir avec votre équipe de rue, votre présence les a probablement amenés à commencer à penser à la marque, en particulier si vos ambassadeurs représentent la marque de manière professionnelle.

Votre ambassadeurs doivent délivrer le message de la marque rapidement et de manière concise. Ils doivent également capter des signaux subtils et ne jamais perdre plus de temps à votre public cible qu'ils ne sont prêts à en donner. Tant que vous avez un message direct court et précis, cela suffit.

[Diviseur]

BONUS: Voici une SAUCE SECRÈTE pour votre «street team» ambassadrice de marque pour vous aider à vous souvenir du Règles 7 d'engagement des ambassadeurs de marque sur le campus.

Smile!
Aattirez votre public
UComprenez vos objectifs
Cpenchez-vous et encouragez-les!
Egage selon leurs conditions
SL'importance de la sécurité

Les étudiants sont occupés et n'ont pas le temps d'interagir sans signification. Si vous décidez d'avoir un programme d'ambassadeurs de marque dans le cadre du mix marketing de votre campus, assurez-vous que vos équipes d'ambassadeurs de marque apportent leur "Un jeu»À la mission.

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