Description

Dans ce cours, vous apprendrez comment la technologie a permis aux entreprises de changer fondamentalement leur façon de communiquer avec leurs clients. Les professeurs Christian Terwiesch et Nicolaj Siggelkow de la Wharton School ont conçu ce cours pour vous aider à explorer l'impact des stratégies connectées et des opportunités commerciales associées à ces stratégies. Grâce à l'étude et à l'analyse du cadre d'innovation et de la proposition de valeur, vous apprendrez comment l'expérience client connectée et les modèles de livraison connectés peuvent être utilisés dans une myriade de modèles industriels et commerciaux. Vous explorerez également différents types de clients / producteurs connectés et des exemples de stratégie connectée et évaluerez les technologies existantes qui peuvent éclairer la conception de relations connectées. À la fin de ce cours, vous serez en mesure d'identifier différents types de stratégies et d'opportunités connectées dans une variété de modèles commerciaux afin que vous puissiez utiliser les meilleures pratiques et réussir au sein de votre organisation.

Prix ​​: GRATUIT pour auditer !

Stratégie connectée -